PRIVACYREGLEMENT
Praktijk voor Logopedie Voorschoten
Inleiding
Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement
beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder medische gegevens.
Als u vragen heeft over het privacyreglement kunt hiermee terecht bij uw behandelaar. Ook kunt u een
e-mail sturen naar info@logopedievoorschoten.nl of telefonisch contact opnemen met de praktijk,
071 5610480.
Artikel 1 Definities
In dit privacyreglement wordt aan onderstaande begrippen de navolgende betekenis gegeven:
Gegevens de gegevens die betrekking hebben op een persoon
Praktijk Praktijk voor Logopedie Voorschoten, verwerkingsverantwoordelijke
Patiënt een patiënt van de praktijk
Verwerking een bewerking of geheel van bewerkingen met betrekking tot gegevens of
geheel van gegevens al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés,
zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken
of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van
doorzending of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of
combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens (artikel 4 lid 2
Algemene Verordening Gegevensbescherming)
Artikel 2 Toepasselijkheid
Dit privacyreglement is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door de praktijk
die betrekking hebben op patiëntenzorg.
Artikel 3 Doelen
De praktijk kan de gegevens verwerken voor de volgende doelen:
(i) het verlenen van logopedische zorg;
(ii) het declareren van verleende logopedische zorg bij de patiënt of zorgverzekeraar;
(iii) ten behoeve van kwaliteitsdoeleinden;
(iv) wetenschappelijk onderzoek.
Praktijk voor Logopedie Voorschoten - Multatulilaan 2b 2251ZM & Jan Evertsenlaan 2 2253XG
Voorschoten - 071 5610480 - www.logopedievoorschoten.nl - info@logopedievoorschoten.nl
Artikel 4 De gegevensverwerking
1. Om goede zorg te kunnen verlenen worden gegevens over de behandeling vastgelegd in een
dossier. Uw behandelend logopedist heeft wettelijk een dossierplicht. De
behandelingsovereenkomst vormt de grondslag voor het mogen verwerken van de gegevens.
Alleen uw behandelend logopedist en anderen die rechtstreeks betrokken zijn bij uw
zorgvraag hebben toegang tot de gegevens voor zover dat nodig is om goede zorg te kunnen
verlenen. Daarnaast worden de gegevens gebruikt om de verleende zorg te kunnen
declareren.
2. Als zorgaanbieder is de praktijk wettelijk verplicht te zorgen voor systematische bewaking van
de kwaliteit van de geboden zorg. De gegevens kunnen daarvoor worden gebruikt. Wij zullen
daarbij niet meer gegevens verwerken dan nodig is. Ook worden gegevens daar waar
mogelijk gepseudonimiseerd of geanonimiseerd zodat deze niet (direct) herleidbaar zijn tot
individuele personen.
3. Als wij uw gegevens gebruiken voor wetenschappelijk onderzoek zal hiervoor voorafgaand om
uw toestemming worden gevraagd, tenzij dat niet mogelijk blijkt en de wet toestaat dat de
gegevens zonder toestemming van de patiënt worden gebruikt. Wij zullen in beide gevallen
niet meer gegevens verwerken dan nodig is. Ook worden gegevens daar waar mogelijk
gepseudonimiseerd of geanonimiseerd zodat deze niet (direct) herleidbaar zijn tot individuele
personen.
4. Zorgverzekeraars met wie de praktijk een overeenkomst heeft controleren of gedeclareerde
zorg rechtmatig is verleend. Zij kunnen in het kader van materiële controle inzage verlangen in
dossiers. De praktijk is gehouden om hieraan medewerking te verlenen.
5. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij sprake is van een van de hiervoor
genoemde situaties of als u ons hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven. Voor overleg
met uw verwijzer zijn wij wettelijk niet verplicht toestemming te vragen. Overleg met derden
waarvoor u toestemming heeft gegeven wordt vooraf bij u gemeld.
Artikel 5 Beschrijving van de gegevens
De navolgende gegevens kunnen worden verwerkt:
- naam
- adres/contactgegevens
- geboortedatum
- BSN nummer
- medische gegevens
- naam huisarts/andere zorgverleners
- gegevens van de ouder(s)/wettelijk vertegenwoordiger
- foto, audio en video opnames van onderzoek- en/of behandeling (met de betrokkenen zo veel
mogelijk onherkenbaar in beeld)
- onderwijsgegevens
- overige relevante persoonsgegevens
Praktijk voor Logopedie Voorschoten - Multatulilaan 2b 2251ZM & Jan Evertsenlaan 2 2253XG
Voorschoten - 071 5610480 - www.logopedievoorschoten.nl - info@logopedievoorschoten.nl
Artikel 6 Rechten
1. Als patiënt heeft u het recht te weten dat gegevens over u worden verwerkt. Wij informeren u
daarover in algemene zin door middel van dit privacyreglement. Wij, in het bijzonder uw
behandelend logopedist, informeert u ook in specifieke gevallen, bijvoorbeeld als een brief
aan de huisarts wordt gestuurd over de voortgang of einde van de behandeling.
2. U heeft als patiënt het recht op inzage in uw gegevens. Ook kunt u een kopie opvragen van
het dossier waarin uw gegevens staan. Wij nemen een verzoek tot inzage of kopie zo snel als
mogelijk in behandeling. Een kopie wordt bij voorkeur ‘in handen’ gegeven, waarbij wij vragen
u te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs. Deze voorzorgsmaatregel is om te
voorkomen dat uw gegevens bij onbevoegden terechtkomen. Ook biedt het persoonlijk
overhandigen de mogelijkheid om eventuele vragen te beantwoorden.
3. U heeft als patiënt het recht om rectificatie te verzoeken als sprake is van een onjuist- en/of
onvolledigheid in uw gegevens. Wij zullen eventuele onjuist- en/of onvolledigheden zo snel als
mogelijk aanpassen.
4. Als u gegevens wilt laten vernietigen kunt u daartoe een verzoek indienen. Wij vragen u om dit
verzoek schriftelijk te doen en indien het om medische gegevens gaat zo mogelijk de
beweegredenen te vermelden. De behandelend logopedist beoordeelt binnen drie maanden
na het verzoek of tot vernietiging wordt overgegaan. Als er een zwaarwegende reden is om
het verzoek niet in te willigen, bijvoorbeeld als het informatie betreft die van aanmerkelijk
belang is voor een ander dan de patiënt, kan besloten worden om niet tot vernietiging over te
gaan. Als uw verzoek wordt afgewezen doen wij dat gemotiveerd.
5. U kunt als patiënt een verklaring laten toevoegen aan uw dossier. Wij verzoeken u om deze
verklaring aan uw behandelend logopedist te overhandigen zodat dit aan uw dossier kan
worden toegevoegd.
6. Bij het uitoefenen van rechten als beschreven in dit artikel geldt ten aanzien van minderjarigen
en onder curatele gestelde personen het volgende:
- Betreft het een minderjarige tot 12 jaar dan worden de rechten door de wettelijk
vertegenwoordiger, doorgaans zijn dit de ouders, uitgeoefend;
- Betreft het een minderjarige in de leeftijd van 12 tot en met 15 jaar dan worden de
minderjarige en diens wettelijke vertegenwoordiger uitgeoefend;
- Betreft het een minderjarige vanaf 16 jaar dan kan de minderjarige zelf de rechten
uitoefenen;
- Betreft het een persoon die onder curatele is gesteld dan worden de rechten door de
wettelijk vertegenwoordiger uitgeoefend.
Artikel 7 Bewaartermijn
1. Het dossier met behandelinformatie wordt gedurende vijftien jaar na afloop van de
behandelingsovereenkomst bewaard, tenzij goed zorgverlenerschap met zich meebrengt dat
de gegevens langer worden bewaard.
2. Voor dossiers met behandelinformatie van minderjarige personen geldt dat de bewaartermijn
van vijftien jaar begint te lopen vanaf de leeftijd van 18 jaar.
3. In andere gevallen dan in dit artikel vermeld worden gegevens niet langer bewaard dan nodig
is voor het doel.
4. Uitzondering op het voorgaande in dit artikel is van toepassing als op uw uitdrukkelijk
schriftelijk verzoek gegevens zijn vernietigd.
Praktijk voor Logopedie Voorschoten - Multatulilaan 2b 2251ZM & Jan Evertsenlaan 2 2253XG
Voorschoten - 071 5610480 - www.logopedievoorschoten.nl - info@logopedievoorschoten.nl
Artikel 8 Geheimhouding
Wij gaan vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om. Dit betekent dat wij gegevens niet aan derden
verstrekken behoudens de hierna genoemde uitzonderingen. Ook leggen wij een
geheimhoudingsverplichting op aan onze medewerkers en externe partijen die de praktijk inschakelt
ten behoeve van onze activiteiten, zoals bijvoorbeeld leveranciers van software.
Uitzondering op de geheimhoudingsverplichting is uitsluitend mogelijk als:
- u hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven;
- het verstrekken van de gegevens noodzakelijk is voor een goede zorgverlening en de
ontvanger, bijvoorbeeld de huisarts, eveneens betrokken is bij de zorgvraag;
- er zwaarwegende redenen zijn om het medisch beroepsgeheim te doorbreken, bijvoorbeeld
als sprake is van een noodtoestand in de zin van een conflict van plichten of bij signalen die
wijzen op kindermishandeling en/of huiselijk geweld; of
- wij daartoe gehouden zijn op grond van een wettelijke verplichting of in een kracht van
gewijsde gegane rechterlijke uitspraak.
Artikel 9 Informatiebeveiliging
Wij nemen alle passende technische en organisatorische maatregelen die redelijkerwijs mogelijk zijn
om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen. Dit betreft onder meer:
(a) het gebruik van beveiligde en versleutelde verbindingen;
(b) wij voldoen aan de NEN 7510, NEN 7512 en NEN 7513;
Ook voeren wij met enige regelmaat een data protection impact assessment (DPIA) uit. Een DPIA
houdt in dat privacy risico’s worden geïnventariseerd en zo nodig worden maatregelen genomen.
Artikel 10 Functionaris gegevensbescherming
De praktijk heeft geen functionaris gegevensbescherming aangesteld. De gegevens worden
beschermd door de praktijkhouder. Deze is op de hoogte van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG) en houdt toezicht op de naleving van de AVG.
Artikel 11 Wijzigingen
De praktijk kan het privacyreglement eenzijdig aanpassen, bijvoorbeeld als de wetgeving wijzigt. Wij
zullen u in dat geval via onze website www.logopedievoorschoten.nl informeren.
Praktijk voor Logopedie Voorschoten - Multatulilaan 2b 2251ZM & Jan Evertsenlaan 2 2253XG
Voorschoten - 071 5610480 - www.logopedievoorschoten.nl - info@logopedievoorschoten.nl
Artikel 12 Klachten
Hoewel wij al het nodige doen om uw privacy te borgen kan het zijn dat u niet tevreden bent over de
wijze waarop uw gegevens worden verwerkt. Als u een klacht heeft kunt u dit bespreken met uw
logopedist of de praktijkhouder. De praktijkhouder is te bereiken op 071 5610480 of per e-mail
info@logopedievoorschoten.nl. Ook kan schriftelijk een klacht worden ingediend bij Tara van den
Oever, praktijkhouder. Adres Multatulilaan 2b 2251ZM Voorschoten of Jan Evertsenlaan 2
2253XG Voorschoten.
Het staat u te allen tijde vrij om uw klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens in te dienen.
Versie d.d. november 2024
Veelgestelde vragen over logopedie
Wat is logopedie?
Logopedie houdt zich bezig met communicatie in de ruimste zin van het woord.
Dat is een breed begrip wat betreft spraak- en taalontwikkeling en daarom is de logopedie onderverdeeld in een aantal aandachtsgebieden.
Dat zijn stem, spraak, taal, adem en gehoor.
Logopedie is nodig bij problemen met stem, spraak, taal, gehoor en slikken. Logopedisten behandelen stoornissen in de persoonlijke communicatie en geven daarnaast voorlichting, preventie en doen onderzoek. Er wordt steeds meer wetenschappelijk onderzoek gedaan naar de effectiviteit van logopedie. Logopedie is gespecialiseerde zorg, die ook binnen het onderwijs wordt aangeboden.
Hoe lang duurt een behandeling?
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) stelt geen vaste tijdsduur meer vast voor behandelingen, maar hanteert een gemiddelde van een half uur. Voor preverbaal, afasie en stotteren is de richtlijn een uur. Dit is geen verplichting, maar een richtlijn. Als de NZa merkt dat behandelingen korter worden, kan er onderzoek volgen met als mogelijk gevolg een verlaging van het tarief.
Heb ik een verwijsbrief nodig?
De wet BIG bepaalt dat logopedisten direct toegankelijk zijn (DTL), zonder dat een huisarts je hoeft door te verwijzen. Dit geldt niet voor logopedie binnen het speciaal onderwijs of in revalidatie- en verpleeginstellingen.
Kom je voor het eerst bij de logopedist zonder verwijsbrief? Dan vindt er een DTL-screening plaats. Dit is een kort onderzoek om te bepalen of logopedie de juiste zorg voor jou is. Heeft je klacht echt te maken met een logopedisch probleem? Of spelen er andere factoren mee? Twijfelt de logopedist, dan krijg je het advies om eerst naar de huisarts te gaan.
Welke vragen kun je verwachten? Tijdens de DTL-screening stelt de logopedist vragen over je klacht, zoals problemen met spraak, pijn, functieverlies (bijvoorbeeld minder spierkracht) in mond, keel of oor, en de slikfunctie. Op basis van deze informatie wordt bepaald of een logopedische behandeling passend is of dat een verwijzing naar de huisarts nodig is.
Wordt logopedie vergoed?
Logopedie zit in de basisverzekering. De verzekering is verplicht behandelingen te vergoeden als wij een contract hebben met jouw zorgverzekeraar (let op: voor volwassenen geldt het eigen risico). Onze praktijk heeft geen contract met CZ, OHRA, Nationale Nederlanden en ONVZ. Heb je een restitutie- of combinatiepolis bij een van deze verzekeraars, dan wordt de behandeling volledig vergoed (voor volwassenen geldt nog wel het eigen risico). Heb je een naturapolis bij een van deze verzekeraars, dan vergoedt de zorgverzekeraar 60% van de kosten. De overige kosten worden bij jou in rekening gebracht. Je kunt bij je zorgverzekeraar een overzicht opvragen van praktijken die wél een contract hebben. Lees hierover meer op onze tarievenpagina.
Veel zorgverzekeraars vergoeden minder dan het geadviseerde tarief voor logopedie. Als deze trend doorzet, komt de kwaliteit van goede zorg in gevaar. Heb je vragen? Kijk dan in de polisvoorwaarden van je zorgverzekeraar of neem rechtstreeks contact op met je verzekeraar.
Hebben jullie een wachtlijst?
Onze praktijk heeft helaas op dit moment een wachtlijst. De wachttijd voor afspraken in de vroege ochtend en middag kan 6 à 7 maanden zijn. De wachtlijst wordt dagelijks bekeken. Als er een plekje vrijkomt, bellen we als eerste de bovenste persoon op de lijst. Voeg alsjeblieft ons telefoonnummer toe aan je contacten om ons te herkennen.
Voor afspraken die in de late ochtend (na 09:30 uur) gepland kunnen worden is de wachttijd korter.
Informeer je zorgverzekeraar over de wachtlijst.
Hoe kan ik mijn kind helpen bij de spraak- taalontwikkeling?
Je helpt de taalontwikkeling van je kind door rustig te luisteren en de tijd te nemen om te reageren. Focus vooral op wat je kind zegt, niet zozeer op hoe het gezegd wordt. Kromme zinnetjes hoef je niet direct te corrigeren. In plaats daarvan kun je herhalen wat je kind zegt, maar dan op de juiste manier.
Bijvoorbeeld: zegt je kind "toel", dan kun jij reageren met: "Ja, heel goed, dat is een sssstoel!" en de ontbrekende klank duidelijk uitspreken. Zo leert je kind spelenderwijs hoe het hoort, zonder het gevoel te krijgen dat het iets fout doet. Dat maakt praten leuk en geeft zelfvertrouwen!
Ook samen een boekje lezen helpt bij de taalontwikkeling. Benoem de woordjes duidelijk en laat je kind ze nazeggen. En dingen als voorlezen, spelletjes spelen, liedjes zingen en vragen stellen? Dat gaat eigenlijk vanzelf in het dagelijks leven en draagt allemaal bij aan een rijke taalomgeving voor je kind.
Ik ben transgender. Kan logopedie mij helpen bij mijn stemontwikkeling?
Na een transitie past de stem soms niet goed bij de veranderde sekse. Een logopedist kan daarbij helpen.
Onze specialist bij genderdysfonie, Luca de Sterke, kan samen met jou kijken hoe je stem werkt. Bijvoorbeeld hoe hoog of laag je stem klinkt, hoe groot het bereik is tussen je hoogste en laagste toon, hoe je articuleert en intoneert, en hoe je je spieren en ademhaling gebruikt tijdens het praten. Na dit onderzoek maakt de Luca een behandelplan dat precies bij jou past.
Kan een logopedist hulp bieden na een beroerte?
Ja zeker! Na een beroerte kunnen praten en slikken een probleem zijn. Het is belangrijk om snel een logopedist in te schakelen. Die kan je hierbij helpen.
Slikken kan bijvoorbeeld in het begin lastig zijn. De logopedist geeft advies over wat je beter wel en niet kunt eten en drinken. Ook helpt de logopedist je met het opnieuw leren praten.
Veel mensen hebben na een beroerte moeite met het begrijpen van taal. De logopedist geeft hier tips over aan artsen en familie en helpt hen om op een andere manier met je te communiceren, bijvoorbeeld met een letterkaart of plaatjes.
Heb ik een verwijsbrief nodig voor een audiogram?
Je hebt geen verwijzing nodig voor een screeningsaudiogram tenzij je verzekerd bent bij CZ. Voor CZ verzekerden hebben wij altijd een verwijsbrief nodig. De kosten worden vergoed vanuit de basisverzekering. Maar er zijn uitzonderingen. Lees hierover de informatie op onze tarievenpagina. Ben je 18 jaar of ouder? Dan tellen deze kosten wel mee voor je eigen risico.